弊社キャンセルポリシーについて

①キャンセル規定

  • ご参加日4日前まで…無料
  • ご参加日3日から…100%
  • お客様都合の場合、いかなる理由でもキャンセル料が発生いたします。直前に予約振替希望の場合でも、振替希望日に予約の空きが無い場合はキャンセル料が発生いたします。

以下の場合はキャンセル料が掛かりません

  1. 当社判断による海況不良による催行不可能の場合(悪天候・台風接近時などに、お客様自身での海況判断によるキャンセルはキャンセル料が発生します)
  2. 台風や天候不良、航空会社都合による急な飛行機の欠航等で、奄美に到着できなかった場合はキャンセル料は発生しません。

 

②海況不良による中止の連絡について

海況不良で不開催の可能性がある場合、基本的に前日の夜に当ショップからお電話にてご連絡いたします。

台風による海況判断は、多くの場合、最終的に進路が定かになる前日の夜か、進路次第では当日になってからの判断しか出来ません為、

直前の判断となります事をご理解下さい。

また、雨の日は基本的に催行可能です。

 

③入れ墨・タトゥーをお入れになっているお客様へ

・お着替えや海への移動の際には、他のお客様へ入れ墨・タトゥーが見えないよう、

お着替えの際ラッシュガードや上着を着て頂くようお願いいたします。

 

④反社会勢力に属する方はご利用をお断りいたします